Ako pracujeme
Bez tajomstiev: takto vyzerá spolupráca od prvého telefonátu po kontrolu kvality na objekte.
Štyri kroky, ktoré prejdeme s každým klientom
Dopyt a rozhovor
Zistíme, čo je najväčší problém. Niekedy je to špina, inokedy to, že sa nikto neozýva.
Obhliadka na mieste
Premeriame plochy, pozrieme technický stav a spočítame reálny čas práce.
Ponuka a harmonogram
Rozsah prác dostanete písomne. Súčasťou je frekvencia, čas aj kto bude na objekte.
Servis a kontrola
Chodíme podľa dohody. Kvalitu kontroluje vedenie a pripomienky riešime obratom.
Technika a prostriedky
Na každý povrch patrí iná chémia a iný tlak. Betón v garáži znesie horúcu vodu pod tlakom, epoxid nie. Kožená sedačka potrebuje úplne iný prípravok než látková.
Prostriedky aj stroje vozíme so sebou — od vás potrebujeme len prístup k vode a elektrike. Používame prípravky bežne dostupné v profesionálnej kvalite a dávkujeme ich podľa výrobcu, nie od oka.
- Extrakčný stroj na tepovanie textílií
- Tlakový stroj na dlažbu, fasády a garáže
- Kotúčové stroje na podlahy vo veľkých priestoroch
- Teleskopická technika na okná a presklenia
Bezpečnosť a ohľad na ľudí v budove
Upratovanie v obývanom dome nie je to isté ako upratovanie v prázdnej hale. Pracujeme tak, aby sme obyvateľom čo najmenej prekážali a nikoho neohrozili.
Mokré podlahy označujeme, prípravky s výparmi nepoužívame, keď je v okolí pohyb, a pri práci s technikou dbáme na to, aby ostal priechod.
- Výstražné tabuľky pri mokrých podlahách
- Práca v čase, keď je v dome najmenší pohyb
- Ohľad na starších obyvateľov a deti
- Poriadok po sebe — priestor odovzdávame upratený
Ako sa u nás kontroluje práca
Kontrola kvality nie je papier do šuplíka. Je to niekoľko jednoduchých vecí, ktoré držia štandard aj vtedy, keď sa na objekte vystrieda človek.
Kontrolný hárok objektu
Každý objekt má zoznam prác. Podľa neho sa pracuje aj kontroluje.
Stály tím
Do objektu chodia tí istí ľudia, ktorí poznajú jeho zvláštnosti.
Namátková kontrola vedenia
Vedúci chodí na objekty aj mimo ohlásených termínov.
Spätná väzba do 24 hodín
Keď niečo nesedí, riešime to hneď — nie pri ďalšej fakturácii.
Napíšte nám, ozveme sa do 24 hodín
Stačí pár riadkov o objekte. Ozveme sa, dohodneme obhliadku a pošleme konkrétnu cenu — nezáväzne.